各县、区人民政府，市政府各部门，各直属机构：
　　为了进一步密切政府同人民群众的联系，拓宽民主新渠道，促进决策的科学化、民主化，市政府已在“中国·合肥”
国际互联网站上特设了“市长信箱”，欢迎并受理社会各界、人民群众以电子邮件方式向市政府及有关部门反映问题，
提出建议和批评。经市政府同意现就“市长信箱”中电子邮件办理的有关问题通知如下： 
　　一、对“市长信箱”中人民群众所提意见、建议和要求，各有关单位要高度重视，认真处理，取信于民。
　　二、根据国务院《信访条例》规定和市政府《关于建立人民建议征集制度的决定》，对“市长信箱”的各类信件,由
市政府人民建议征集办公室负责收集、归类、处理。按照“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责”的工作原则，由市政
府人民建议征集办公室实行信件转办、交办。重要信件直接呈市政府领导阅批。
　　三、对于市政府人民建议征集办公室转办、交办的人民来信、建议，各县、区政府和市政府各部门、各直属机构要
以积极负责的态度，认真办理，并及时向征集办公室反馈处理、采纳的情况。市政府人民建议征集办公室对联网单位实
行网上转办、交办。
　　四、为了切实维护好来信人的民主权利和参政议政的热情，各有关办理单位要积极主动地与来信人取得联系，进一
步核实情况，以便更好地处理问题。“市长信箱”信件处理的答复由市政府人民建议征集办公室统一办理。



                                                                          合肥市人民政府办公厅
                                                                          一九九九年八月十一日