企业名称: 安徽环球旅行社 企业类型: 旅行社 联系电话: (0551)2624868 联系传真: (0551)2619648 电子邮件: jackie_lb@sina.com 企业网址: www.huanqiulvyou.com 联 系 人: 剑心 详细地址: 合肥市长江中路仁和大厦1006室 邮政编码: 230022
一、公司概况 开业时间:二00三年七月十二日 服务目标:争创中国旅游一流服务品牌 服务理念:环球服务无小事,用专注的心做专业的事。 员工构成:95%以上具有大专以上文化程度,100%受过旅游专业培训,持有导游证导游员48人,其中“安徽十佳导游员”两名,樊有成为“安徽导游电视大赛”冠军。 业务部门:金寨路营业部、长江路营业部、特色旅游部、会展旅游部、同业中心、计调中心、票务中心、地接中心、电子网络部。 二、公司周年回顾(2003、7、12---2004、7、18) 2003年7月12日 开业 2003年11月 被合肥市工商局12315授予“维权网站”匾额 2004年3月2日 在“合肥市2003年度旅游工作会议”上荣获“合肥地区旅游行业先进集体”称号。是合肥市唯一荣获地接先进单位、包机来合肥先进单位、合肥地区旅游行业先进集体三项称号的旅游企业。 2004年3月26日-28日 成功参与中东部旅游交易会,成功承办“旅游论坛”,并获得最佳组织奖。3月26日-28日成功举办环球旅游研讨会等系列活动。 2004年4月被安徽省旅游局评为“安徽省优秀旅行社”,在国内社同行中综合排名第一位。 2004年4月28日 被省总工会评为安徽省旅游行业唯一的“安徽省‘十五’ 创新工程先进集体”称号。 2004年6月6日 旅行社迁新址,迁至仁和大厦。 2004年6月18日 环球网站正式开通。 2004年7月11日 樊有成、刘自若荣获首届安徽导游电视大赛“十佳导游员”。 2004年7月12日 樊有成荣获安徽导游电视大赛冠军,并获“最佳印象奖”,刘自若荣获“最佳智慧奖”。 2004年7月16日 “企业工作标准体系”获得技术质量监督部门专家评审验收通过,是安徽省唯一建立且获得通过旅行社“企业标准体系”的旅游企业。
主要产品与服务
特色部旅游部:负责公司产品设计、黄金周和暑期产品策划、包机专列业务、公司整体营销、专题活动策划与实施。
同业中心:负责为安徽省内及合肥市旅行社提供散客旅游线路产品,代订火车票、机票、住房。 计调中心:负责公司旅游线路产品服务采购,服务要素组合,旅游接待计划的安排和落实。 票务中心: 火车票、机票、各类门票、演出票等业务的采购与销售工作。 地接中心:负责外省市旅行社组团来华东(如:南京、杭州、苏州、无锡……)、安徽(如:合肥、黄山、九华山、天柱山、天堂寨……)旅游提供综合服务,负责本省旅行社组团来合肥旅游提供综合服务,负责为旅行社同行提供代订华东、安徽、合肥住房、餐饮、导游、火车票、机票、门票等单项业务。 会展旅游部:专业接待在合肥、黄山、九华山及全国各地召开的各类大、中、小型会议,提供会场设计布置、接送站、票务、酒店、餐饮、考察旅游、礼品、礼仪等会务服务。 电子网络部:负责网上旅游产品销售,网上代订住房、火车票、机票等服务。
电话:0551-2621227 传真:0551-2619648 地址:合肥市长江中路仁和大厦(三孝口东段) 长江路营业部:负责为通过电话、直接上门方式到营业部咨询报名的旅游者(团体)提供旅游综合服务和代订住房、火车票、机票、导游等单项服务。 地址:合肥市长江路77号(华侨饭店斜对面) 交通:乘公交车1、3、9、101、103、106、115、119、123、124、128、130、230路至黄山大厦站。 电话:0551-2629366 2629466 2621727 2621726 传真:0551-2621726 金寨路营业部:负责为通过电话、直接上门方式到营业部咨询报名的旅游者(团体)提供旅游综合服务和代订住房、火车票、机票、导游等单项服务。 地址:合肥市金寨路248号(稻香楼东航售票处北侧) 交通:乘公交车1、6、13、101、113、115、119、126、132、133、154、158、230、602、901路至稻香楼站。 电话:0551-2829388 2829788 传真:0551-2818366
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