一、公司概况 
     开业时间：二00三年七月十二日
     服务目标：争创中国旅游一流服务品牌
     服务理念：环球服务无小事，用专注的心做专业的事。
     员工构成：95%以上具有大专以上文化程度，100%受过旅游专业培训，持有导游证导游员48人，其中“安徽十佳导游员”两名，樊有成为“安徽导游电视大赛”冠军。
     业务部门：金寨路营业部、长江路营业部、特色旅游部、会展旅游部、同业中心、计调中心、票务中心、地接中心、电子网络部。
     
     二、公司周年回顾（2003、7、12---2004、7、18） 
     2003年7月12日 开业
     2003年11月 被合肥市工商局12315授予“维权网站”匾额
     2004年3月2日 在“合肥市2003年度旅游工作会议”上荣获“合肥地区旅游行业先进集体”称号。是合肥市唯一荣获地接先进单位、包机来合肥先进单位、合肥地区旅游行业先进集体三项称号的旅游企业。
     2004年3月26日-28日 成功参与中东部旅游交易会，成功承办“旅游论坛”，并获得最佳组织奖。3月26日-28日成功举办环球旅游研讨会等系列活动。
     2004年4月被安徽省旅游局评为“安徽省优秀旅行社”，在国内社同行中综合排名第一位。
     2004年4月28日 被省总工会评为安徽省旅游行业唯一的“安徽省‘十五’ 创新工程先进集体”称号。
     2004年6月6日 旅行社迁新址，迁至仁和大厦。
     2004年6月18日 环球网站正式开通。
     2004年7月11日 樊有成、刘自若荣获首届安徽导游电视大赛“十佳导游员”。
     2004年7月12日 樊有成荣获安徽导游电视大赛冠军，并获“最佳印象奖”，刘自若荣获“最佳智慧奖”。
     2004年7月16日 “企业工作标准体系”获得技术质量监督部门专家评审验收通过，是安徽省唯一建立且获得通过旅行社“企业标准体系”的旅游企业。

主要产品与服务

    特色部旅游部：负责公司产品设计、黄金周和暑期产品策划、包机专列业务、公司整体营销、专题活动策划与实施。

    同业中心：负责为安徽省内及合肥市旅行社提供散客旅游线路产品，代订火车票、机票、住房。
    
    计调中心：负责公司旅游线路产品服务采购，服务要素组合，旅游接待计划的安排和落实。
     
    票务中心： 火车票、机票、各类门票、演出票等业务的采购与销售工作。
     
    地接中心：负责外省市旅行社组团来华东（如：南京、杭州、苏州、无锡……）、安徽（如：合肥、黄山、九华山、天柱山、天堂寨……）旅游提供综合服务，负责本省旅行社组团来合肥旅游提供综合服务，负责为旅行社同行提供代订华东、安徽、合肥住房、餐饮、导游、火车票、机票、门票等单项业务。
     
    会展旅游部：专业接待在合肥、黄山、九华山及全国各地召开的各类大、中、小型会议，提供会场设计布置、接送站、票务、酒店、餐饮、考察旅游、礼品、礼仪等会务服务。
     
    电子网络部：负责网上旅游产品销售，网上代订住房、火车票、机票等服务。

    电话：0551-2621227    传真：0551-2619648 
    地址：合肥市长江中路仁和大厦（三孝口东段） 
     
    长江路营业部：负责为通过电话、直接上门方式到营业部咨询报名的旅游者（团体）提供旅游综合服务和代订住房、火车票、机票、导游等单项服务。
    地址：合肥市长江路77号（华侨饭店斜对面）
    交通：乘公交车1、3、9、101、103、106、115、119、123、124、128、130、230路至黄山大厦站。
    电话：0551-2629366 2629466 2621727 2621726
    传真：0551-2621726
   
    金寨路营业部：负责为通过电话、直接上门方式到营业部咨询报名的旅游者（团体）提供旅游综合服务和代订住房、火车票、机票、导游等单项服务。
    地址：合肥市金寨路248号（稻香楼东航售票处北侧）
    交通：乘公交车1、6、13、101、113、115、119、126、132、133、154、158、230、602、901路至稻香楼站。
    电话：0551-2829388 2829788 传真：0551-2818366